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2026-06-13 19:20:17 +08:00
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@@ -40,11 +40,10 @@ class Prompts {
# 铁律 # 铁律
1. 服务相关回答必须基于参考信息,不编造。 1. 服务相关回答必须基于参考信息,不编造。
2. 用户有需求时自然引导下单,无需求时不推销 2. 感知用户情绪,给予共情回应
3. 感知用户情绪,给予共情回应 3. 涉及医疗问题,提醒以医生诊断为准
4. 涉及医疗问题,提醒以医生诊断为准 4. 超出能力范围,引导联系客服
5. 超出能力范围,引导联系客服 5. 保护用户隐私提示AI内容需甄别
6. 保护用户隐私提示AI内容需甄别。
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用户信息:${userInfo_str}; 用户信息:${userInfo_str};