diff --git a/resource/agreement.js b/resource/agreement.js index e49f738..f184e9b 100644 --- a/resource/agreement.js +++ b/resource/agreement.js @@ -25,12 +25,12 @@ const agreement = { type: "mixed", items: [ "服务日期为周一至周日,请至少提前1天预约;个别服务对预约时限另有要求,以其服务页面公示为准。", - "如需改期或取消,请至少提前4小时联系客服;未在时限内提出的,按下表扣除违约金:" + "如需改期或取消,请至少提前1天联系客服;未在时限内提出的,按下表扣除违约金:" ], table: { headers: ["退订时间", "扣款比例"], rows: [ - ["不足4小时", "20%"], + ["不足1天", "20%"], ["不足1小时", "50%"], ["服务开始后", "100%"] ] diff --git a/resource/services.js b/resource/services.js index 44bfa8c..8ed6202 100644 --- a/resource/services.js +++ b/resource/services.js @@ -45,9 +45,9 @@ const services = [ '服务时长为8小时,超出时间按每小时80元计费', '请提前1天预约', // 9.1.1 应提供服务变更手续,故「改期」与「取消」合并为一条。 - // 时限全站统一为「至少提前4小时」,与协议违约金的起扣档(不足4小时扣20%)对齐; + // 时限全站统一为「至少提前1天」,与协议违约金的起扣档(不足1天扣20%)对齐; // 原「请提前联系客服」没给时间,9.1.1 要求公示变更申请时限,等于缺公示 - '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用', // 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书:陪同现场最容易被要求「帮忙签个字」, // 尤其患者是老人或家属不在场时,所以把边界写死,不留解释空间 @@ -103,7 +103,7 @@ const services = [ // 故不公示未定金额,改为指向客服确认 '请提前1天预约,紧急订单请联系客服确认', // 9.1.1 应提供服务变更手续,与 id 1 同样把「改期」并入取消一条 - '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用', // 8.2 同 id 1:法律效力医疗文书不代签,注释只在 id 1 保留一份 '具有法律效力的医疗文书(手术、麻醉、特殊检查知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', @@ -176,7 +176,7 @@ const services = [ // 句式与 id 1/2 统一 '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用', // 9.1.1 应提供服务变更手续 - '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] @@ -237,9 +237,9 @@ const services = [ // 原流程里「现场协助:如需,可额外购买陪诊服务协助检查」移到此处: // 它是另一项服务的入口,不是本项流程的一环;写明具体服务名,避免浮现未公示的「陪诊服务」费项 '检查当天如需有人陪同,可另行预约「半天陪诊」或「全天陪诊」服务', - // 9.1.1 应提供服务变更手续。本项是唯一例外:取消检查预约要同时退掉医院号源, - // 故提前量长于全站统一的 4 小时;协议已写明「个别服务另有要求,以其服务页面公示为准」 - '如需改期或取消订单,请至少提前24小时联系客服', + // 9.1.1 应提供服务变更手续。本项原是全站唯一例外(取消检查预约要同时退掉医院号源, + // 提前量长于当时全站统一的 4 小时),全站时限改为 1 天后例外消失,与其余服务同口径 + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', // 流程里出现「挂号」后,排除项必须带上挂号费,否则会被读成 200 元含挂号 '服务费不包含挂号费、检查费用,相关费用请在就诊医院现场缴纳', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 @@ -304,7 +304,7 @@ const services = [ // 8.2:具有法律效力的医疗文书不代签;比原「部分手续可能需要患者本人签字」说死了边界 '具有法律效力的医疗文书(如入院登记、知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', // 9.1.1 应提供服务变更手续 - '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] @@ -377,7 +377,7 @@ const services = [ // id 4 已有「检查知情同意书需本人或家属签署」,两项不重复添加 '本项为辅助代办,不改变由您本人或家属签署医疗文书、确认治疗方案的前提', // 9.1.1 应提供服务变更手续 - '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] @@ -429,7 +429,7 @@ const services = [ '服务时长为4小时,超出时间按每小时125元计费', '夜间就诊请提前1天预约', // 9.1.1 应提供服务变更手续,与 id 1/2/3/5 统一为「改期或取消」(原只有取消) - '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', // 8.2 同 id 1:夜间就诊多由家属陪同,法律效力医疗文书仍须本人或家属签署 '具有法律效力的医疗文书(手术、麻醉、特殊检查知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', // 句式与 id 1-5 统一(原「服务不包含」少一个「费」) @@ -494,7 +494,7 @@ const services = [ '服务费不包含药品费用,药品费请按医院或药店实际收费缴纳', '快递费按实际收取,具体金额会在寄出前与您确认', // 9.1.1 应提供服务变更手续 - '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', + '如需改期或取消订单,请至少提前1天联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ]