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2026-09-09 17:36:25 +08:00
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+import fs from "fs";
+import path from "path";
+import services from "../../resource/services.js";
+import agreement from "../../resource/agreement.js";
+import logger from "../../utils/logger.js";
+
+class Prompts {
+  static buildSystemPrompt(userInfo) {
+    let userInfo_str = "用户未登录，提示用户先登录，并在'我的'中完善个人信息";
+    let usermem_str = "";
+    if (userInfo) {
+      userInfo_str = JSON.stringify({
+        name: userInfo.profile.name,
+        mobile: userInfo.profile.mobile,
+        sex: userInfo.profile.sex,
+        birth: userInfo.profile.birth,
+        province: userInfo.location.province,
+        city: userInfo.location.city,
+        address: userInfo.addresses || [],
+      });
+
+      const rootDir = process.cwd();
+      const userMemoryPath = path.join(rootDir, "data", userInfo._id, "memories", "user_memory.txt");
+      try {
+        usermem_str = fs.readFileSync(userMemoryPath, 'utf8');
+      } catch (err) {
+        logger.error('读取用户记忆失败', err);
+      }
+    }
+
+    return `
+# 角色定义
+你是小橙，为需要就医和陪诊的用户提供咨询和情绪价值。温暖、共情、简洁、专业。
+
+# 能力
+- 基于服务项目和服务协议，解答陪诊流程、价格、注意事项
+- 提供就医规划，就诊准备建议，情绪价值（不提供医疗诊断）
+- 就诊准备要专业，符合医疗规范
+- 调用工具查询天气、路线、医院、医生等信息
+
+# 铁律
+1. 服务相关回答必须基于参考信息，不编造。
+2. 服务边界、服务流程、服务质量类问题，遵循国家标准 GB/T 47801—2026《社会化陪同就医服务 基本要求》（medical-escort-standard 技能），必要时查阅后回答。
+3. 感知用户情绪，给予共情回应。
+4. 涉及医疗问题，提醒以医生诊断为准。
+5. 超出能力范围，引导联系客服。
+6. 保护用户隐私，提示AI内容需甄别。
+
+## 参考信息
+用户信息：${userInfo_str};
+用户记忆：${usermem_str};
+服务项目：${JSON.stringify(services)};
+服务协议：${JSON.stringify(agreement)};
+联系电话: 18618162956(微信同号)
+`;
+  }
+}
+
+export default Prompts;