const services = [ { id: 1, title: '全天陪诊', // 时段用「—」+「、」:括号内不断句,读起来是一个整体;列表页说明句按原文整段展示 subtitle: '八小时服务/次(早8点—中午12点、下午1点—晚上5点),专业陪诊师全程陪同就医。', price: '500.00', image: '/images/pz1.jpg', icon: 'user-business', tag: '', // 只讲服务对象,不重复 subtitle 已写的时长与陪同方式(详情页两段紧挨着显示) // 三类人群对应 GB/T 47801—2026 3.3 服务对象的「行动、认知、地域差异」三种成因; // 原「需要专业指导」会被读成医疗指导,触及 8.2「不应提供医疗建议」 description: '主要服务行动不便、认知或沟通不便、异地就医不熟悉医院的用户。就诊项目较多、耗时长的情况,建议选择本服务。', flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { // 9.3.1.1 服务前应确认家属陪同、行动能力与特殊需求、服务人员信息、应急联系人 // 科室限定「由您确定」,避免被读成 8.2 第4条「代替服务对象选择治疗方案」 title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { title: '准备资料', desc: '根据您要陪诊的项目,准备必要的资料,如身份证、就诊卡、检查报告、问诊诉求等' }, { title: '全程陪诊', desc: '陪诊师协助完成挂号、就诊、检查、取药等流程' }, { // 9.3.3 服务后:清点材料并逐项签收(9.3.3.1)、告知后续材料领取方式(9.3.3.2)、 // 提醒遵医嘱(9.3.3.3)、对服务过程作记录和总结(9.3.3.4) title: '服务完成', desc: '清点病历、检查报告、药品等材料,确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。' } ], notices: [ '服务时长为8小时,超出时间按每小时80元计费', '请提前1天预约', // 9.1.1 应提供服务变更手续,故「改期」与「取消」合并为一条。 // 时限全站统一为「至少提前4小时」,与协议违约金的起扣档(不足4小时扣20%)对齐; // 原「请提前联系客服」没给时间,9.1.1 要求公示变更申请时限,等于缺公示 '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用', // 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书:陪同现场最容易被要求「帮忙签个字」, // 尤其患者是老人或家属不在场时,所以把边界写死,不留解释空间 '具有法律效力的医疗文书(手术、麻醉、特殊检查知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] }, { id: 2, title: '半天陪诊', // 时段写成「上午8点—中午12点 或 下午1点—晚上5点」:一是与 id 1 全天陪诊的两个半天完全对齐 // (全天 8 小时就是这两段之和);二是「不包含夜间」由时段本身说清,不必反向声明。 // 列表页说明句直接放这段 subtitle 原文(会折两行,属预期) subtitle: '四小时服务/次(上午8点—中午12点 或 下午1点—晚上5点),专业陪诊师全程陪同就医。', price: '300.00', image: '/images/pz1.jpg', icon: 'usergroup', tag: '热门', // 服务对象句与 id 1 一致(同属陪同就医,对象成因相同);首句用「项目较少、半天内完成」 // 与 id 1 的「项目较多、耗时长」形成对照,避免两个详情页读起来没有区分度 description: '适合就诊项目较少、预计半天内能完成的情况。主要服务行动不便、认知或沟通不便、异地就医不熟悉医院的用户。', // 流程与 id 1 逐字相同,国标条目注释只在 id 1 保留一处,避免两处维护同一段说明 flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { title: '准备资料', desc: '根据您要陪诊的项目,准备必要的资料,如身份证、就诊卡、检查报告、问诊诉求等' }, { title: '全程陪诊', desc: '陪诊师协助完成挂号、就诊、检查、取药等流程' }, { title: '服务完成', desc: '清点病历、检查报告、药品等材料,确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。' } ], notices: [ // 全站超时统一 80 元/h(原 50 元/h);本项自身均价 300/4h=75 元/h,超时单价略高于均价 '服务时长为4小时,超出时间按每小时80元计费', // 原「紧急订单需额外支付加急费」只有收费名目没有金额,4.2.4.2 要求收费标准须公示, // 故不公示未定金额,改为指向客服确认 '请提前1天预约,紧急订单请联系客服确认', // 9.1.1 应提供服务变更手续,与 id 1 同样把「改期」并入取消一条 '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用', // 8.2 同 id 1:法律效力医疗文书不代签,注释只在 id 1 保留一份 '具有法律效力的医疗文书(手术、麻醉、特殊检查知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] }, { id: 3, // 患者不到场的场景。国标里没有「代问诊」这个动作,最接近的是 7.1.4「协助医患沟通」 // 与 8.1「记录医嘱」,所以动作词一律落在「陈述病情、转达诉求、记录医嘱、转达医嘱」上。 // 原「详细记录医生的诊断意见和用药建议」会被读成 8.2「判读检查结果、提供医疗建议」, // 且与本项 notices 里「不提供医疗建议」自相矛盾,故统一为「如实记录医嘱并转达」 title: '代问诊', // 补「记录并转达」这一对动作,与 description、flow 同一口径 subtitle: '陪诊师代您向医生陈述病情、记录并转达医嘱,无需亲自到场。', price: '280.00', image: '/images/wz1.jpg', icon: 'heart', tag: '', // 4.2.2.2 收集与使用服务对象信息须经授权同意,本项全程由他人代为出行,前提必须写明; // 末句对应 8.2 第 4 条「不应代替服务对象或其家属选择或同意治疗方案」 description: '代问诊服务适用于无法亲自到医院的用户。经您同意并授权后,陪诊师携带您的病历资料,代您向医生陈述病情、转达就诊诉求,如实记录医嘱并完整转达给您。涉及检查、用药与治疗方案的选择,由医生直接与您或家人沟通,陪诊师不代为决定。', flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { title: '准备资料', desc: '根据您要陪诊的项目,准备必要的资料,如身份证、就诊卡、检查报告、问诊诉求等' }, { // 8.1「记录医嘱」+ 8.2 不得选择性传递:写明「如实、完整」; // 「需要时」替代原「可能随时」——是否需电话由就诊现场决定,不是随时打扰 title: '代问诊', desc: '陪诊师携带您的病历资料,代您向医生陈述病情、转达就诊诉求,如实记录医嘱并完整转达给您。需要时,可安排您与医生电话沟通。' }, { // 不新造「单独的取药费用」这类未公示费项(9.1.1 收费须公示、9.2.5 额外费用须事先说明), // 改为指向已有服务:检查走「检查预约」(id 4),取药走「取药快递」(id 8),费用以对应服务页为准 title: '后续事项', desc: '如医生开具检查,可另行预约「检查预约」服务办理;如需取药,可另行预约「取药快递」服务代取并邮寄。相关费用以对应服务页面为准。' }, { // 9.3.3 服务后:清点材料并逐项签收(9.3.3.1)、提醒遵医嘱(9.3.3.3) title: '服务完成', desc: '清点病历、检查报告、药品等材料,确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。' } ], notices: [ '请提前1天预约', // 8.1 开头与 4.2.2.2:代为沟通的前提是本人授权同意 '需经您同意并授权后,陪诊师方可代您与医生沟通', '请确保提供的病历资料真实完整', // 8.2 第 4 条:不代做治疗决定;与 description、flow 同一口径 '陪诊师仅如实记录并转达医嘱,不提供医疗建议,也不代为选择检查、用药或治疗方案', // 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书。本项患者不到场,代签风险最大, // 故除「不代签」外再给出动作:现场要求签字时先联系您本人,由您或家属决定 '具有法律效力的医疗文书(知情同意书等)需您本人或家属签署;现场要求签字时,陪诊师会先联系您,不代为签署', '部分医院可能要求患者本人到场,请提前确认', '能否与医生电话沟通以就诊现场安排为准;如无法沟通,陪诊师会完整记录医嘱并转达给您', // 句式与 id 1/2 统一 '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用', // 9.1.1 应提供服务变更手续 '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] }, { id: 4, title: '检查预约', subtitle: '磁共振预约、CT预约、彩超等其他预约', price: '200.00', image: '/images/qbg1.jpg', icon: 'chart-bar', tag: '', // 去「我们」(全站统一用「陪诊师」),并补服务对象句,结构对齐 id 1/2/7; // 原名「核磁共振(MRI)」与副标题的「磁共振」是同一项检查的两个名字,统一为「磁共振(MRI)」; // 原文首句「检查预约服务帮助您预约…」是把标题复述一遍,改为直接说可约项目 description: '主要服务不便多次往返医院或异地就医的用户。可预约磁共振(MRI)、CT、彩超、胃镜等各类医学检查,大部分医院的这些检查开单当天排不上号,陪诊师会为您预约到合适的检查时间,避免长时间等待。', // 这项只做一件事:按医生开的单子代约一个检查时间,所以流程比 id 1 全程陪诊还短。 // 原 7 步(在线预约/资料审核/支付费用/预约办理/确认通知/现场协助/服务完成)里有三处冗余: // 「资料审核」就是「沟通信息」要交的资料;「确认通知」是「预约办理」的后半截; // 「现场协助」是转卖别的服务,不属于本项流程,移到 notices // 全站统一称「陪诊师」:id 1/2/3/7 原本就这么写,id 4/5/6/8 原文写「工作人员」, // 同一角色两个称呼指同一个人,已全部统一(含 id 8 的 description 与 flow) flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { // 这一步只干一件事:把检查申请单拿到手——已有单就上传,没有就先挂号、再去找医生开单。 // 「行动能力与特殊需求」是陪同类服务的项,代办预约不涉及,故删。 // 「请先挂号」由您自己完成(挂号含选科选医,属 8.2 第4条红线),陪诊师只做挂号之后的陪同开单; // 检查项目由医生根据病情确定,陪诊师不代为选择 title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊人信息、检查项目与期望时间,并上传医生开具的检查申请单。尚未开单的,请您先挂号,由陪诊师协助您找医生开具检查申请单。' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { // 原「预约办理」+「确认通知」合为一步 title: '预约办理', desc: '陪诊师代为联系医院预约检查时间,并把预约到的具体时间通知您' }, { // 原话「确认服务完成」是复述标题的空话,改成交代检查前准备才有内容 title: '服务完成', desc: '确认预约结果已通知到您,并交代该项检查的注意事项与准备要求。' } ], notices: [ '请提前1天预约', // 与流程第 2 步同口径:不是"必须先有单"——没有现成的单也能办,前提是您先挂号 '检查申请单需由医生开具,尚未开单的请先挂号,由陪诊师协助您找医生开单', '部分检查项目有特殊的身体准备要求,请提前了解', // 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书:增强检查、胃镜等检查本身要签知情同意书, // 本项只代约时间,签字环节仍需本人或家属到场 '具有法律效力的医疗文书(检查知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', // 原流程里「现场协助:如需,可额外购买陪诊服务协助检查」移到此处: // 它是另一项服务的入口,不是本项流程的一环;写明具体服务名,避免浮现未公示的「陪诊服务」费项 '检查当天如需有人陪同,可另行预约「半天陪诊」或「全天陪诊」服务', // 9.1.1 应提供服务变更手续。本项是唯一例外:取消检查预约要同时退掉医院号源, // 故提前量长于全站统一的 4 小时;协议已写明「个别服务另有要求,以其服务页面公示为准」 '如需改期或取消订单,请至少提前24小时联系客服', // 流程里出现「挂号」后,排除项必须带上挂号费,否则会被读成 200 元含挂号 '服务费不包含挂号费、检查费用,相关费用请在就诊医院现场缴纳', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] }, { id: 5, // 代办类:只跑手续,不参与诊疗决策。8.2 禁止「签署具有法律效力的医疗文书」, // 故入院登记、知情同意书等一律写明需本人或家属签署,陪诊师不代签 title: '出入院代办', // 原「出入院手续代办」比标题只多两个字,等于把标题复读一遍;按 id 1/2/4 的做法, // 副标题要给出标题没有的信息,这里给的是「代办事项清单」 subtitle: '入院登记、医保手续、出院结算,均可代为办理', price: '300.00', image: '/images/yy.jpg', icon: 'user-checked', tag: '', // 4.2.2.2 办理出入院要收集身份证、医保卡信息,须经授权同意;首句补服务对象, // 与 id 1/2/3/4 一致;原末句「让您或家人能够更专注于治疗本身」是宣传腔,删 description: '经您授权同意后,陪诊师代您办理入院登记、医保手续、出院结算等出入院手续。', // 步骤名与顺序对齐 id 1/2/3(预约 → 沟通信息 → 支付费用 → 准备资料 → 服务动作 → 服务完成); // 原 7 步里的「结果反馈」与「服务完成:确认服务完成」是同一件事的两头,合为一步 flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { // 原名「电话确认」,与 id 1-4 的「沟通信息」是同一件事,统一命名; // 执行人由「客服」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师,客服只管订单变更与投诉 title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认入院或出院、就诊医院与科室、代办事项和所需资料' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { // 原「准备身份证、医保卡、押金等相关资料」把押金当成资料;押金是钱,不是材料 title: '准备资料', desc: '准备身份证、医保卡等证件,并按医院要求备好住院押金' }, { // 与 notices 的「不代签法律效力文书」同口径,在流程里再说一次,避免只看流程的用户漏掉 title: '代办服务', desc: '陪诊师代为办理入院登记、医保手续、出院结算等手续;需您本人或家属签署的文书不代签' }, { // 原「结果反馈」+「服务完成(空话)」合为一步,并交代交付物,才对得起一个收尾步骤 title: '服务完成', desc: '将办理结果、出院小结及相关单据交付给您,确认本次代办完成。' } ], notices: [ '请提前1天预约', // 4.2.2.2 授权同意 '需经您授权同意后,陪诊师方可代您办理出入院手续', '请提供患者身份证、医保卡等证件', '入院代办需提前确认医院床位情况', // 句式与 id 1/2/3 统一,并把钱交给谁写清 '服务费不包含住院押金和医疗费用,押金与住院费请在医院缴纳', // 8.2:具有法律效力的医疗文书不代签;比原「部分手续可能需要患者本人签字」说死了边界 '具有法律效力的医疗文书(如入院登记、知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', // 9.1.1 应提供服务变更手续 '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] }, { id: 6, title: '跑腿服务', // 原「…等一小时陪诊服务」把跑腿说成陪诊,与列表页把它归入「就医代办」组自相矛盾; // 本项是按次计时的代办,故直接写出时长「2小时/次」(列表页规格签同步改为 2小时/次)。 // 「买药」改为「取药」:国标 8.1 允许的是「代买或代取基础医疗用品」(示例为轮椅、陪护床、口罩) // 与「领取药物」,药品只有"凭处方代领"这一条路;写成「买药」会被读成代为选购药品, // 擦 8.2「提供医疗建议」「代替服务对象选择用药方案」,也与 id 8「代取药品」的口径打架 subtitle: '送资料/代排队/取药/取报告等,2小时/次', price: '160.00', image: '/images/pt.jpg', icon: 'usergroup', tag: '', // 称谓由「客户」改为「用户」,与 id 1-5/7/8 统一;补服务对象句,结构对齐 id 1/2/7; // 原末句「让您足不出户即可完成医院相关事务」是宣传腔,且与首句同义,删; // 「代买药」同步改为「代取药品」——与 id 8 同一动作只留一个说法; // 「代送标本」改为 8.1 原词「样本送检」:标准术语是"样本"+"送检", // 用原词才能在出纠纷时主张落在 8.1 列举范围内 description: '主要服务工作繁忙不便请假、或行动不便的用户。可代办代排队、代取药品、代取报告、样本送检等医院相关事项,本人不必到场。', // 步骤名与 id 1-8 对齐:「在线预约」→「预约」、「电话确认」→「沟通信息」、 // 「材料交接」→「准备资料」(原顺序本身正确,只改名); // 执行人由「客服」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师,客服只管订单变更与投诉 flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认代办事项、办理地点与所需材料' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { title: '准备资料', desc: '通过快递或约定地点交接所需材料' }, { title: '代办服务', desc: '陪诊师按约定完成代办事项' }, { title: '结果交付', desc: '将办理结果或代取物品通过快递或约定方式交付给您' }, { // 原话「确认服务完成」是复述标题的空话,按 9.3.3 交代签收与后续 title: '服务完成', desc: '您收到材料或结果后请及时核对,确认无误即服务完成;如有疑问可联系陪诊师处理。' } ], notices: [ '请提前1天预约', // 4.2.2.2:代办要用到您的证件与材料,前提是授权同意,与 id 3/5/8 同口径 '需经您同意并授权后,陪诊师方可持您的证件和材料代您办理', '请详细说明代办事项和特殊要求', '需要提供办理所需的相关证件和材料', // 时长由 1 小时改为 2 小时,与副标题一致;本项自身均价 160/2h=80 元/h,与超时单价齐平 '服务时长为2小时,超出时间按每小时80元计费', // 句式与 id 1-8 统一(原「服务费用不包含…」) '服务费不包含药品费、检查费等医疗费用', // 本项是「本人不到场」的形态——8.1 的动作与 9.3.2.1 的核对、9.3.3.1 的当面签收 // 都以双方在场为前提,本项无从执行,故补一句免责界定把前提说清。 // id 3 已有「不代为选择检查、用药或治疗方案」+「医疗文书需本人或家属签署」, // id 4 已有「检查知情同意书需本人或家属签署」,两项不重复添加 '本项为辅助代办,不改变由您本人或家属签署医疗文书、确认治疗方案的前提', // 9.1.1 应提供服务变更手续 '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] }, { id: 7, title: '夜间陪诊', subtitle: '四小时服务/次,夜间时段专业陪同', price: '500.00', image: '/images/pz1.jpg', icon: 'user-business', tag: '', // 称谓由「客户」改为「用户」,与 id 1-5 统一;结构对齐 id 1(服务对象句 + 适用情形句), // 原句把 flow 里的环节又叙述一遍,且「让夜间就医也能更省心」是宣传腔,一并删 description: '主要服务行动不便、认知或沟通不便、异地就医不熟悉医院的用户。夜间就诊、不便独自前往或家属不便陪同时,建议选择本服务。', // 步骤名与 id 1-5 对齐:「在线预约」→「预约」、「电话确认」→「沟通信息」; // 执行人由「客服人员」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师,客服只管订单变更与投诉。 // 原「分配陪诊师」一步已删:陪诊师由平台按医院与时间匹配,不是用户可感知的必要环节, // 删后步骤数与 id 1/2 一致 flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { title: '医院集合', desc: '陪诊师按约定时间在医院指定地点与您会合' }, { title: '全程陪诊', desc: '陪诊师协助完成挂号、就诊、检查、取药等流程' }, { title: '服务完成', desc: '清点病历、检查报告、药品等材料,确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。' } ], notices: [ // 「全站超时统一 80 元/h」的单列例外:本项自身均价 500/4h=125 元/h, // 若也按 80 元/h 收超时,多待 1 小时会比提前买 1 小时便宜 45 元,逻辑倒挂且像鼓励超时。 // 原 150 元/h 与全天/半天不一致,故降到与自身均价齐平的 125 元/h '服务时长为4小时,超出时间按每小时125元计费', '夜间就诊请提前1天预约', // 9.1.1 应提供服务变更手续,与 id 1/2/3/5 统一为「改期或取消」(原只有取消) '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', // 8.2 同 id 1:夜间就诊多由家属陪同,法律效力医疗文书仍须本人或家属签署 '具有法律效力的医疗文书(手术、麻醉、特殊检查知情同意书等)需您本人或家属签署,陪诊师不代签', // 句式与 id 1-5 统一(原「服务不包含」少一个「费」) '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道(原缺);页面名与全站一致,用「联系我们」 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] }, { id: 8, // 国标 8.1 明确列有「代取药品」,属允许开展的动作,不涉及诊疗决策 title: '取药快递', subtitle: '代取药品,快递寄送到家', price: '160.00', image: '/images/pt.jpg', icon: 'usergroup', tag: '', // 称谓由「客户」改为「用户」、去「我们」,与 id 1-5/7 统一; // 结构对齐 id 1/2/7(服务对象句 + 适用情形句),原句又把 flow 叙述了一遍 description: '主要服务不便出门或异地取药的用户。经您同意并授权后,陪诊师携带您的取药凭证代取药品,妥善包装后通过快递寄送到家。', // 「在线预约」→「预约」、「电话确认」→「沟通信息」,与 id 1-7 对齐; // 原「材料交接」排在「支付费用」之前且与 id 6 位置相反,改为全站统一的「准备资料」并回到支付之后; // 执行人由「客服」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师,客服只管订单变更与投诉 flow: [{ title: '预约', desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面' }, { title: '沟通信息', desc: '与陪诊师确认取药医院或药店、就诊人信息、药品信息与收货地址' }, { title: '支付费用', desc: '通过微信支付服务费用' }, { title: '准备资料', desc: '提供就诊卡、处方或取药单等取药凭证' }, { title: '代取药品', desc: '陪诊师按约定到医院或药店代为取药,并核对药品名称与数量' }, { title: '快递寄出', desc: '将药品妥善包装后通过快递寄出,并把快递单号告知您' }, { // 原话「确认服务完成」是复述标题的空话,按 9.3.3 交代签收与后续 title: '服务完成', desc: '您收到药品后请及时核对,确认无误即服务完成;如有疑问可联系陪诊师处理。' } ], notices: [ '请提前1天预约', // 4.2.2.2:取药要用到您的就诊卡与处方,属代办个人信息,前提是授权同意 '需经您同意并授权后,陪诊师方可持您的取药凭证代为取药', '请提供就诊卡、处方或取药单等取药凭证', '请提供准确的收货地址,并保持电话畅通以便签收', // 句式与 id 1-7 统一;快递费因距离而异,4.2.4.2 要求收费须公示, // 故不写死金额,改为寄出前先与您确认 '服务费不包含药品费用,药品费请按医院或药店实际收费缴纳', '快递费按实际收取,具体金额会在寄出前与您确认', // 9.1.1 应提供服务变更手续 '如需改期或取消订单,请至少提前4小时联系客服', // 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道 '如对服务有疑问或建议,可在「联系我们」页面反馈' ] } ] export default services;