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const agreement = {
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title: "陪诊服务协议",
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subtitle: "请您仔细阅读并理解以下条款",
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sections: [
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{
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number: 1,
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title: "服务注意事项",
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type: "list",
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items: [
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"平台提供全天陪诊、半天陪诊、夜间陪诊、代问诊、检查预约、出入院代办、跑腿服务、取药快递等服务,各项服务的内容与范围以其服务页面公示为准。",
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// 4.2.4.2 收费标准须通过服务平台公示、实收应符合公示;9.2.3 服务合同应含服务费用及明细
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"各项服务费用以服务页面公示的收费标准为准,未公示的项目不另行收取。",
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"全程陪诊半天不超过4小时,全天不超过8小时。",
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"预约成功后,平台将提前电话联系确认就诊资料及时间,并以短信或微信通知预约人。",
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"陪诊师只代您向医生陈述病情并转达医嘱,不负责诊断和治疗。需要时陪诊师会安排医生与您直接通话,最终以医嘱为准。",
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// 流程与 services.js 各服务的 flow 一致(同 guide.js)。
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// 原列的「选择陪诊师」不在任何服务的 flow 里,且该选择功能尚未上线,故一并去掉
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"服务流程:预约、沟通信息、支付费用、准备资料、全程陪诊、服务完成。",
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"医生停诊等特殊情况,请及时联系客服处理。"
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]
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},
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{
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number: 2,
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title: "预约与退订",
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type: "mixed",
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items: [
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"服务日期为周一至周日,请至少提前1天预约;个别服务对预约时限另有要求,以其服务页面公示为准。",
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"如需改期或取消,请至少提前4小时联系客服;未在时限内提出的,按下表扣除违约金:"
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],
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table: {
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headers: ["退订时间", "扣款比例"],
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rows: [
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["不足4小时", "20%"],
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["不足1小时", "50%"],
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["服务开始后", "100%"]
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]
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}
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|
},
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{
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number: 3,
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title: "服务范围",
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type: "list",
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items: [
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// 「回寄物品」过宽:国标 8.1 只允许「领取药物和检查结果,必要时代发快递」,
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// 故收窄到这两类;「开药」类表述一律不出现,只写「代取药品」
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"包含:诊前问询、提醒、建档取号、代缴费用、排队候诊、问诊沟通、代取药品、领取检查结果并按需代发快递、记录并转达医嘱。",
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"不包含:急诊就医、插队加号、医院陪护、急诊留观陪护。",
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// 原本写在第 1 节首条,会被读成「本协议只覆盖代问诊」;移到服务范围里,只限定代问诊这一项
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"代问诊服务仅支持平台已开通地区的医院,且只限当次就诊门诊当天使用。"
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]
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},
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{
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number: 4,
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title: "责任说明",
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type: "list",
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|
items: [
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"陪诊服务仅为就医陪伴,不涉及医疗诊断和治疗,用户自行承担医疗决策责任。",
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"用户应文明交流,如有恶意中伤、人身攻击等不当行为,陪诊师有权终止服务且不予退款。",
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"因用户隐瞒病情或提供虚假信息导致的后果,由用户自行承担。",
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"因不可抗力导致服务无法进行的,双方互不承担责任,平台可协助改期或退款。",
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// 9.2.3 要求服务合同写明服务终止条件
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"服务完成、用户主动取消,或因上述情形终止服务的,本次服务关系即行终止。"
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]
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},
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{
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number: 5,
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title: "隐私保护",
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type: "list",
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items: [
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// 4.2.2.1 与 9.2.3:个人信息按 GB/T 35273 管理,合同须含隐私保护条款
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"平台按照《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273)管理您的个人信息,仅在提供服务所必需的范围内收集和使用就诊人姓名、联系方式、就诊资料等信息。",
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// 4.2.2.2 授权同意是收集与使用的前提
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"收集和使用上述信息前,平台会取得您或就诊人法定监护人的授权同意。",
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"您的个人信息仅用于预约、沟通、办理就医事项与服务回访,不会向无关第三方提供;法律法规另有规定或经您同意的除外。",
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"陪诊师仅可接触本次服务所必需的信息,并对服务过程中知悉的病情、病历等信息保密。",
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// 4.2.2.3 防止信息泄露、丢失
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"服务结束后,平台按法律法规要求留存和处置相关信息,并采取措施防止信息泄露、丢失。"
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]
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},
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{
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number: 6,
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title: "争议解决",
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type: "paragraph",
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content: "本协议适用《中华人民共和国民法典》。如发生争议,双方协商解决;协商不成的,可向平台所在地人民法院提起诉讼。"
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|
}
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],
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footer: [
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"依据《中华人民共和国民法典》制定",
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"更新日期:2026年10月6日",
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"© 2026 北京奕华盛科技"
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]
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};
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export default agreement;
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