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29 KiB
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const services = [
|
||
{
|
||
id: 1,
|
||
title: '全天陪诊',
|
||
// 时段用「—」＋「、」：括号内不断句，读起来是一个整体；列表页说明句按原文整段展示
|
||
subtitle: '八小时服务/次(早8点—中午12点、下午1点—晚上5点)，专业陪诊师全程陪同就医。',
|
||
price: '500.00',
|
||
image: '/images/pz1.jpg',
|
||
icon: 'user-business',
|
||
tag: '',
|
||
// 只讲服务对象，不重复 subtitle 已写的时长与陪同方式（详情页两段紧挨着显示）
|
||
// 三类人群对应 GB/T 47801—2026 3.3 服务对象的「行动、认知、地域差异」三种成因；
|
||
// 原「需要专业指导」会被读成医疗指导，触及 8.2「不应提供医疗建议」
|
||
description: '主要服务行动不便、认知或沟通不便、异地就医不熟悉医院的用户。就诊项目较多、耗时长的情况，建议选择本服务。',
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 9.3.1.1 服务前应确认家属陪同、行动能力与特殊需求、服务人员信息、应急联系人
|
||
// 科室限定「由您确定」，避免被读成 8.2 第4条「代替服务对象选择治疗方案」
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '准备资料',
|
||
desc: '根据您要陪诊的项目，准备必要的资料，如身份证、就诊卡、检查报告、问诊诉求等'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '全程陪诊',
|
||
desc: '陪诊师协助完成挂号、就诊、检查、取药等流程'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 9.3.3 服务后：清点材料并逐项签收（9.3.3.1）、告知后续材料领取方式（9.3.3.2）、
|
||
// 提醒遵医嘱（9.3.3.3）、对服务过程作记录和总结（9.3.3.4）
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '清点病历、检查报告、药品等材料，确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
'服务时长为8小时，超出时间按每小时80元计费',
|
||
'请提前1天预约',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续，故「改期」与「取消」合并为一条。
|
||
// 时限全站统一为「至少提前1天」，与协议违约金的起扣档（不足1天扣20%）对齐；
|
||
// 原「请提前联系客服」没给时间，9.1.1 要求公示变更申请时限，等于缺公示
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
'服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用',
|
||
// 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书：陪同现场最容易被要求「帮忙签个字」，
|
||
// 尤其患者是老人或家属不在场时，所以把边界写死，不留解释空间
|
||
'具有法律效力的医疗文书（手术、麻醉、特殊检查知情同意书等）需您本人或家属签署，陪诊师不代签',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
||
]
|
||
},
|
||
{
|
||
id: 2,
|
||
title: '半天陪诊',
|
||
// 时段写成「上午8点—中午12点 或 下午1点—晚上5点」：一是与 id 1 全天陪诊的两个半天完全对齐
|
||
// （全天 8 小时就是这两段之和）；二是「不包含夜间」由时段本身说清，不必反向声明。
|
||
// 列表页说明句直接放这段 subtitle 原文（会折两行，属预期）
|
||
subtitle: '四小时服务/次(上午8点—中午12点 或 下午1点—晚上5点)，专业陪诊师全程陪同就医。',
|
||
price: '300.00',
|
||
image: '/images/pz1.jpg',
|
||
icon: 'usergroup',
|
||
tag: '热门',
|
||
// 服务对象句与 id 1 一致（同属陪同就医，对象成因相同）；首句用「项目较少、半天内完成」
|
||
// 与 id 1 的「项目较多、耗时长」形成对照，避免两个详情页读起来没有区分度
|
||
description: '适合就诊项目较少、预计半天内能完成的情况。主要服务行动不便、认知或沟通不便、异地就医不熟悉医院的用户。',
|
||
// 流程与 id 1 逐字相同，国标条目注释只在 id 1 保留一处，避免两处维护同一段说明
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '准备资料',
|
||
desc: '根据您要陪诊的项目，准备必要的资料，如身份证、就诊卡、检查报告、问诊诉求等'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '全程陪诊',
|
||
desc: '陪诊师协助完成挂号、就诊、检查、取药等流程'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '清点病历、检查报告、药品等材料，确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
// 全站超时统一 80 元/h（原 50 元/h）；本项自身均价 300/4h=75 元/h，超时单价略高于均价
|
||
'服务时长为4小时，超出时间按每小时80元计费',
|
||
// 原「紧急订单需额外支付加急费」只有收费名目没有金额，4.2.4.2 要求收费标准须公示，
|
||
// 故不公示未定金额，改为指向客服确认
|
||
'请提前1天预约，紧急订单请联系客服确认',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续，与 id 1 同样把「改期」并入取消一条
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
'服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用',
|
||
// 8.2 同 id 1：法律效力医疗文书不代签，注释只在 id 1 保留一份
|
||
'具有法律效力的医疗文书（手术、麻醉、特殊检查知情同意书等）需您本人或家属签署，陪诊师不代签',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
||
]
|
||
},
|
||
{
|
||
id: 3,
|
||
// 患者不到场的场景。国标里没有「代问诊」这个动作，最接近的是 7.1.4「协助医患沟通」
|
||
// 与 8.1「记录医嘱」，所以动作词一律落在「陈述病情、转达诉求、记录医嘱、转达医嘱」上。
|
||
// 原「详细记录医生的诊断意见和用药建议」会被读成 8.2「判读检查结果、提供医疗建议」，
|
||
// 且与本项 notices 里「不提供医疗建议」自相矛盾，故统一为「如实记录医嘱并转达」
|
||
title: '代问诊',
|
||
// 补「记录并转达」这一对动作，与 description、flow 同一口径
|
||
subtitle: '陪诊师代您向医生陈述病情、记录并转达医嘱，无需亲自到场。',
|
||
price: '280.00',
|
||
image: '/images/wz1.jpg',
|
||
icon: 'heart',
|
||
tag: '',
|
||
// 4.2.2.2 收集与使用服务对象信息须经授权同意，本项全程由他人代为出行，前提必须写明；
|
||
// 末句对应 8.2 第 4 条「不应代替服务对象或其家属选择或同意治疗方案」
|
||
description: '代问诊服务适用于无法亲自到医院的用户。经您同意并授权后，陪诊师携带您的病历资料，代您向医生陈述病情、转达就诊诉求，如实记录医嘱并完整转达给您。涉及检查、用药与治疗方案的选择，由医生直接与您或家人沟通，陪诊师不代为决定。',
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '准备资料',
|
||
desc: '根据您要陪诊的项目，准备必要的资料，如身份证、就诊卡、检查报告、问诊诉求等'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 8.1「记录医嘱」＋ 8.2 不得选择性传递：写明「如实、完整」；
|
||
// 「需要时」替代原「可能随时」——是否需电话由就诊现场决定，不是随时打扰
|
||
title: '代问诊',
|
||
desc: '陪诊师携带您的病历资料，代您向医生陈述病情、转达就诊诉求，如实记录医嘱并完整转达给您。需要时，可安排您与医生电话沟通。'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 不新造「单独的取药费用」这类未公示费项（9.1.1 收费须公示、9.2.5 额外费用须事先说明），
|
||
// 改为指向已有服务：检查走「检查预约」(id 4)，取药走「取药快递」(id 8)，费用以对应服务页为准
|
||
title: '后续事项',
|
||
desc: '如医生开具检查，可另行预约「检查预约」服务办理；如需取药，可另行预约「取药快递」服务代取并邮寄。相关费用以对应服务页面为准。'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 9.3.3 服务后：清点材料并逐项签收（9.3.3.1）、提醒遵医嘱（9.3.3.3）
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '清点病历、检查报告、药品等材料，确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
'请提前1天预约',
|
||
// 8.1 开头与 4.2.2.2：代为沟通的前提是本人授权同意
|
||
'需经您同意并授权后，陪诊师方可代您与医生沟通',
|
||
'请确保提供的病历资料真实完整',
|
||
// 8.2 第 4 条：不代做治疗决定；与 description、flow 同一口径
|
||
'陪诊师仅如实记录并转达医嘱，不提供医疗建议，也不代为选择检查、用药或治疗方案',
|
||
// 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书。本项患者不到场，代签风险最大，
|
||
// 故除「不代签」外再给出动作：现场要求签字时先联系您本人，由您或家属决定
|
||
'具有法律效力的医疗文书（知情同意书等）需您本人或家属签署；现场要求签字时，陪诊师会先联系您，不代为签署',
|
||
'部分医院可能要求患者本人到场，请提前确认',
|
||
'能否与医生电话沟通以就诊现场安排为准；如无法沟通，陪诊师会完整记录医嘱并转达给您',
|
||
// 句式与 id 1/2 统一
|
||
'服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
||
]
|
||
},
|
||
{
|
||
id: 4,
|
||
title: '检查预约',
|
||
subtitle: '磁共振预约、CT预约、彩超等其他预约',
|
||
price: '200.00',
|
||
image: '/images/qbg1.jpg',
|
||
icon: 'chart-bar',
|
||
tag: '',
|
||
// 去「我们」（全站统一用「陪诊师」），并补服务对象句，结构对齐 id 1/2/7；
|
||
// 原名「核磁共振(MRI)」与副标题的「磁共振」是同一项检查的两个名字，统一为「磁共振(MRI)」；
|
||
// 原文首句「检查预约服务帮助您预约…」是把标题复述一遍，改为直接说可约项目
|
||
description: '主要服务不便多次往返医院或异地就医的用户。可预约磁共振(MRI)、CT、彩超、胃镜等各类医学检查，大部分医院的这些检查开单当天排不上号，陪诊师会为您预约到合适的检查时间，避免长时间等待。',
|
||
// 这项只做一件事：按医生开的单子代约一个检查时间，所以流程比 id 1 全程陪诊还短。
|
||
// 原 7 步（在线预约/资料审核/支付费用/预约办理/确认通知/现场协助/服务完成）里有三处冗余：
|
||
// 「资料审核」就是「沟通信息」要交的资料；「确认通知」是「预约办理」的后半截；
|
||
// 「现场协助」是转卖别的服务，不属于本项流程，移到 notices
|
||
// 全站统一称「陪诊师」：id 1/2/3/7 原本就这么写，id 4/5/6/8 原文写「工作人员」，
|
||
// 同一角色两个称呼指同一个人，已全部统一（含 id 8 的 description 与 flow）
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 这一步只干一件事：把检查申请单拿到手——已有单就上传，没有就先挂号、再去找医生开单。
|
||
// 「行动能力与特殊需求」是陪同类服务的项，代办预约不涉及，故删。
|
||
// 「请先挂号」由您自己完成（挂号含选科选医，属 8.2 第4条红线），陪诊师只做挂号之后的陪同开单；
|
||
// 检查项目由医生根据病情确定，陪诊师不代为选择
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊人信息、检查项目与期望时间，并上传医生开具的检查申请单。尚未开单的，请您先挂号，由陪诊师协助您找医生开具检查申请单。'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 原「预约办理」＋「确认通知」合为一步
|
||
title: '预约办理',
|
||
desc: '陪诊师代为联系医院预约检查时间，并把预约到的具体时间通知您'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 原话「确认服务完成」是复述标题的空话，改成交代检查前准备才有内容
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '确认预约结果已通知到您，并交代该项检查的注意事项与准备要求。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
'请提前1天预约',
|
||
// 与流程第 2 步同口径：不是"必须先有单"——没有现成的单也能办，前提是您先挂号
|
||
'检查申请单需由医生开具，尚未开单的请先挂号，由陪诊师协助您找医生开单',
|
||
'部分检查项目有特殊的身体准备要求，请提前了解',
|
||
// 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书：增强检查、胃镜等检查本身要签知情同意书，
|
||
// 本项只代约时间，签字环节仍需本人或家属到场
|
||
'具有法律效力的医疗文书（检查知情同意书等）需您本人或家属签署，陪诊师不代签',
|
||
// 原流程里「现场协助：如需，可额外购买陪诊服务协助检查」移到此处：
|
||
// 它是另一项服务的入口，不是本项流程的一环；写明具体服务名，避免浮现未公示的「陪诊服务」费项
|
||
'检查当天如需有人陪同，可另行预约「半天陪诊」或「全天陪诊」服务',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续。本项原是全站唯一例外（取消检查预约要同时退掉医院号源，
|
||
// 提前量长于当时全站统一的 4 小时），全站时限改为 1 天后例外消失，与其余服务同口径
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
// 流程里出现「挂号」后，排除项必须带上挂号费，否则会被读成 200 元含挂号
|
||
'服务费不包含挂号费、检查费用，相关费用请在就诊医院现场缴纳',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
||
]
|
||
},
|
||
{
|
||
id: 5,
|
||
// 代办类：只跑手续，不参与诊疗决策。8.2 禁止「签署具有法律效力的医疗文书」，
|
||
// 故入院登记、知情同意书等一律写明需本人或家属签署，陪诊师不代签
|
||
title: '出入院代办',
|
||
// 原「出入院手续代办」比标题只多两个字，等于把标题复读一遍；按 id 1/2/4 的做法，
|
||
// 副标题要给出标题没有的信息，这里给的是「代办事项清单」
|
||
subtitle: '入院登记、医保手续、出院结算，均可代为办理',
|
||
price: '260.00',
|
||
image: '/images/yy.jpg',
|
||
icon: 'user-checked',
|
||
tag: '',
|
||
// 4.2.2.2 办理出入院要收集身份证、医保卡信息，须经授权同意；首句补服务对象，
|
||
// 与 id 1/2/3/4 一致；原末句「让您或家人能够更专注于治疗本身」是宣传腔，删
|
||
description: '经您授权同意后，陪诊师代您办理入院登记、医保手续、出院结算等出入院手续。',
|
||
// 步骤名与顺序对齐 id 1/2/3（预约 → 沟通信息 → 支付费用 → 准备资料 → 服务动作 → 服务完成）；
|
||
// 原 7 步里的「结果反馈」与「服务完成：确认服务完成」是同一件事的两头，合为一步
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 原名「电话确认」，与 id 1-4 的「沟通信息」是同一件事，统一命名；
|
||
// 执行人由「客服」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师，客服只管订单变更与投诉
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认入院或出院、就诊医院与科室、代办事项和所需资料'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 原「准备身份证、医保卡、押金等相关资料」把押金当成资料；押金是钱，不是材料
|
||
title: '准备资料',
|
||
desc: '准备身份证、医保卡等证件，并按医院要求备好住院押金'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 与 notices 的「不代签法律效力文书」同口径，在流程里再说一次，避免只看流程的用户漏掉
|
||
title: '代办服务',
|
||
desc: '陪诊师代为办理入院登记、医保手续、出院结算等手续；需您本人或家属签署的文书不代签'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 原「结果反馈」＋「服务完成（空话）」合为一步，并交代交付物，才对得起一个收尾步骤
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '将办理结果、出院小结及相关单据交付给您，确认本次代办完成。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
'请提前1天预约',
|
||
// 4.2.2.2 授权同意
|
||
'需经您授权同意后，陪诊师方可代您办理出入院手续',
|
||
'请提供患者身份证、医保卡等证件',
|
||
'入院代办需提前确认医院床位情况',
|
||
// 句式与 id 1/2/3 统一，并把钱交给谁写清
|
||
'服务费不包含住院押金和医疗费用，押金与住院费请在医院缴纳',
|
||
// 8.2：具有法律效力的医疗文书不代签；比原「部分手续可能需要患者本人签字」说死了边界
|
||
'具有法律效力的医疗文书（如入院登记、知情同意书等）需您本人或家属签署，陪诊师不代签',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
||
]
|
||
},
|
||
{
|
||
id: 6,
|
||
title: '跑腿服务',
|
||
// 原「…等一小时陪诊服务」把跑腿说成陪诊，与列表页把它归入「就医代办」组自相矛盾；
|
||
// 本项是按次计时的代办，故直接写出时长「2小时/次」（列表页规格签同步改为 2小时/次）。
|
||
// 「买药」改为「取药」：国标 8.1 允许的是「代买或代取基础医疗用品」（示例为轮椅、陪护床、口罩）
|
||
// 与「领取药物」，药品只有"凭处方代领"这一条路；写成「买药」会被读成代为选购药品，
|
||
// 擦 8.2「提供医疗建议」「代替服务对象选择用药方案」，也与 id 8「代取药品」的口径打架
|
||
subtitle: '送资料/代排队/取药/取报告等，2小时/次',
|
||
price: '160.00',
|
||
image: '/images/pt.jpg',
|
||
icon: 'usergroup',
|
||
tag: '',
|
||
// 称谓由「客户」改为「用户」，与 id 1-5/7/8 统一；补服务对象句，结构对齐 id 1/2/7；
|
||
// 原末句「让您足不出户即可完成医院相关事务」是宣传腔，且与首句同义，删；
|
||
// 「代买药」同步改为「代取药品」——与 id 8 同一动作只留一个说法；
|
||
// 「代送标本」改为 8.1 原词「样本送检」：标准术语是"样本"+"送检"，
|
||
// 用原词才能在出纠纷时主张落在 8.1 列举范围内
|
||
description: '主要服务工作繁忙不便请假、或行动不便的用户。可代办代排队、代取药品、代取报告、样本送检等医院相关事项，本人不必到场。',
|
||
// 步骤名与 id 1-8 对齐：「在线预约」→「预约」、「电话确认」→「沟通信息」、
|
||
// 「材料交接」→「准备资料」（原顺序本身正确，只改名）；
|
||
// 执行人由「客服」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师，客服只管订单变更与投诉
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认代办事项、办理地点与所需材料'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '准备资料',
|
||
desc: '通过快递或约定地点交接所需材料'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '代办服务',
|
||
desc: '陪诊师按约定完成代办事项'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '结果交付',
|
||
desc: '将办理结果或代取物品通过快递或约定方式交付给您'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 原话「确认服务完成」是复述标题的空话，按 9.3.3 交代签收与后续
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '您收到材料或结果后请及时核对，确认无误即服务完成；如有疑问可联系陪诊师处理。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
'请提前1天预约',
|
||
// 4.2.2.2：代办要用到您的证件与材料，前提是授权同意，与 id 3/5/8 同口径
|
||
'需经您同意并授权后，陪诊师方可持您的证件和材料代您办理',
|
||
'请详细说明代办事项和特殊要求',
|
||
'需要提供办理所需的相关证件和材料',
|
||
// 时长由 1 小时改为 2 小时，与副标题一致；本项自身均价 160/2h=80 元/h，与超时单价齐平
|
||
'服务时长为2小时，超出时间按每小时80元计费',
|
||
// 句式与 id 1-8 统一（原「服务费用不包含…」）
|
||
'服务费不包含药品费、检查费等医疗费用',
|
||
// 本项是「本人不到场」的形态——8.1 的动作与 9.3.2.1 的核对、9.3.3.1 的当面签收
|
||
// 都以双方在场为前提，本项无从执行，故补一句免责界定把前提说清。
|
||
// id 3 已有「不代为选择检查、用药或治疗方案」＋「医疗文书需本人或家属签署」，
|
||
// id 4 已有「检查知情同意书需本人或家属签署」，两项不重复添加
|
||
'本项为辅助代办，不改变由您本人或家属签署医疗文书、确认治疗方案的前提',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
||
]
|
||
},
|
||
{
|
||
id: 7,
|
||
title: '夜间陪诊',
|
||
subtitle: '四小时服务/次，夜间时段专业陪同',
|
||
price: '500.00',
|
||
image: '/images/pz1.jpg',
|
||
icon: 'user-business',
|
||
tag: '',
|
||
// 称谓由「客户」改为「用户」，与 id 1-5 统一；结构对齐 id 1（服务对象句 + 适用情形句），
|
||
// 原句把 flow 里的环节又叙述一遍，且「让夜间就医也能更省心」是宣传腔，一并删
|
||
description: '主要服务行动不便、认知或沟通不便、异地就医不熟悉医院的用户。夜间就诊、不便独自前往或家属不便陪同时，建议选择本服务。',
|
||
// 步骤名与 id 1-5 对齐：「在线预约」→「预约」、「电话确认」→「沟通信息」；
|
||
// 执行人由「客服人员」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师，客服只管订单变更与投诉。
|
||
// 原「分配陪诊师」一步已删：陪诊师由平台按医院与时间匹配，不是用户可感知的必要环节，
|
||
// 删后步骤数与 id 1/2 一致
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认就诊医院、就诊时间、就诊人信息、行动能力与特殊需求'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '医院集合',
|
||
desc: '陪诊师按约定时间在医院指定地点与您会合'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '全程陪诊',
|
||
desc: '陪诊师协助完成挂号、就诊、检查、取药等流程'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '清点病历、检查报告、药品等材料，确认本次就诊所有项目已完成。提醒后续就诊时间、注意事项与医嘱。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
// 「全站超时统一 80 元/h」的单列例外：本项自身均价 500/4h=125 元/h，
|
||
// 若也按 80 元/h 收超时，多待 1 小时会比提前买 1 小时便宜 45 元，逻辑倒挂且像鼓励超时。
|
||
// 原 150 元/h 与全天/半天不一致，故降到与自身均价齐平的 125 元/h
|
||
'服务时长为4小时，超出时间按每小时125元计费',
|
||
'夜间就诊请提前1天预约',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续，与 id 1/2/3/5 统一为「改期或取消」（原只有取消）
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
// 8.2 同 id 1：夜间就诊多由家属陪同，法律效力医疗文书仍须本人或家属签署
|
||
'具有法律效力的医疗文书（手术、麻醉、特殊检查知情同意书等）需您本人或家属签署，陪诊师不代签',
|
||
// 句式与 id 1-5 统一（原「服务不包含」少一个「费」）
|
||
'服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道（原缺）；页面名与全站一致，用「联系我们」
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
||
]
|
||
},
|
||
{
|
||
id: 8,
|
||
// 国标 8.1 明确列有「代取药品」，属允许开展的动作，不涉及诊疗决策
|
||
title: '取药快递',
|
||
subtitle: '代取药品，快递寄送到家',
|
||
price: '160.00',
|
||
image: '/images/pt.jpg',
|
||
icon: 'usergroup',
|
||
tag: '',
|
||
// 称谓由「客户」改为「用户」、去「我们」，与 id 1-5/7 统一；
|
||
// 结构对齐 id 1/2/7（服务对象句 + 适用情形句），原句又把 flow 叙述了一遍
|
||
description: '主要服务不便出门或异地取药的用户。经您同意并授权后，陪诊师携带您的取药凭证代取药品，妥善包装后通过快递寄送到家。',
|
||
// 「在线预约」→「预约」、「电话确认」→「沟通信息」，与 id 1-7 对齐；
|
||
// 原「材料交接」排在「支付费用」之前且与 id 6 位置相反，改为全站统一的「准备资料」并回到支付之后；
|
||
// 执行人由「客服」改为「陪诊师」——服务执行人一律用陪诊师，客服只管订单变更与投诉
|
||
flow: [{
|
||
title: '预约',
|
||
desc: '在线预约、电话预约、微信预约。电话或微信见联系我们页面'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '沟通信息',
|
||
desc: '与陪诊师确认取药医院或药店、就诊人信息、药品信息与收货地址'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '支付费用',
|
||
desc: '通过微信支付服务费用'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '准备资料',
|
||
desc: '提供就诊卡、处方或取药单等取药凭证'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '代取药品',
|
||
desc: '陪诊师按约定到医院或药店代为取药，并核对药品名称与数量'
|
||
},
|
||
{
|
||
title: '快递寄出',
|
||
desc: '将药品妥善包装后通过快递寄出，并把快递单号告知您'
|
||
},
|
||
{
|
||
// 原话「确认服务完成」是复述标题的空话，按 9.3.3 交代签收与后续
|
||
title: '服务完成',
|
||
desc: '您收到药品后请及时核对，确认无误即服务完成；如有疑问可联系陪诊师处理。'
|
||
}
|
||
],
|
||
notices: [
|
||
'请提前1天预约',
|
||
// 4.2.2.2：取药要用到您的就诊卡与处方，属代办个人信息，前提是授权同意
|
||
'需经您同意并授权后，陪诊师方可持您的取药凭证代为取药',
|
||
'请提供就诊卡、处方或取药单等取药凭证',
|
||
'请提供准确的收货地址，并保持电话畅通以便签收',
|
||
// 句式与 id 1-7 统一；快递费因距离而异，4.2.4.2 要求收费须公示，
|
||
// 故不写死金额，改为寄出前先与您确认
|
||
'服务费不包含药品费用，药品费请按医院或药店实际收费缴纳',
|
||
'快递费按实际收取，具体金额会在寄出前与您确认',
|
||
// 9.1.1 应提供服务变更手续
|
||
'如需改期或取消订单，请至少提前1天联系客服',
|
||
// 9.1.1 与 9.2.3 要求告知投诉渠道
|
||
'如对服务有疑问或建议，可在「联系我们」页面反馈'
|
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]
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}
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export default services;
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