重构完大部分页面了

pages/escort/guide.js

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 // pages/escort/guide.js
 
-// 人工客服电话：与首页、关于我们保持一致
-const SERVICE_PHONE = '18618162956'
-
 Page({
   data: {
-    // 服务流程：与 itemdetail 的「服务流程」同构，这里只描述通用环节
+    // 服务流程：与 services.js 各服务的 flow 对齐，步骤名与顺序以「全天陪诊 / 半天陪诊」为准
+    // （预约 → 沟通信息 → 支付费用 → 准备资料 → 全程陪诊 → 服务完成）。
+    // 原第 3 步「选择陪诊师」不在 services.js 的任何 flow 里，陪诊师安排属服务前事项而非流程环节，已移除
     steps: [{
-        title: '线上预约',
-        desc: '选择服务项目，填写就诊医院、科室与时间'
+        title: '预约',
+        desc: '选择服务项目，填写就诊医院、科室与时间。线上、电话、微信均可预约'
       },
       {
-        title: '需求确认',
-        desc: '客服电话核对就诊信息与特殊需求'
+        // 服务执行人一律用陪诊师：核对就诊信息属服务前确认，客服只负责订单变更与投诉
+        title: '沟通信息',
+        desc: '陪诊师与您确认就诊信息与特殊需求'
       },
       {
-        title: '陪诊师接单',
-        desc: '按需求匹配陪诊师，出发前与您联系'
+        title: '支付费用',
+        desc: '通过微信支付服务费用'
       },
       {
-        title: '全程陪同',
-        desc: '取号、缴费、检查、取药全程有人陪'
+        // 与 services.js id 1/2 的第 4 步同名；具体材料清单交给下方「就诊前准备」卡，不在这里重复
+        title: '准备资料',
+        desc: '按就诊项目备齐资料，清单见下方「就诊前准备」'
+      },
+      {
+        // 全站动作词用「协助」；不得写「代办挂号」（含选科选医，擦 8.2 第4条红线）
+        title: '全程陪诊',
+        desc: '陪诊师协助取号、缴费、检查、取药等流程'
       },
       {
         title: '服务完成',
-        desc: '确认服务结果，客服回访并处理售后'
+        desc: '确认本次就诊各项已完成，客服回访并处理售后'
       }
     ],
-    // 就诊前准备：到院前建议提前备齐的材料
+    // 就诊前准备：到院前建议提前办妥或备齐的事项
     preparations: [
       '就诊人身份证、医保卡（或电子医保凭证）',
-      '既往病历、检查报告与影像资料',
-      '需要空腹的项目，就诊当天请勿进食进水',
-      '长期服用的药物清单，方便医生了解用药情况',
+      // 异地就医未备案，现场可能无法直接结算，故提到资料前面
+      '异地就医的，请提前办理医保异地就医备案',
+      // 挂号含选科选医，属 8.2 第 4 条红线，陪诊师不代挂号，故写清由您自己先办
+      // （与 services.js id 4「尚未开单的，请您先挂号」同一口径）
+      '需要挂号的，请先挂好号；挂号涉及选科选医，陪诊师不代为挂号',
+      // 材料项按陪诊师发来的模板归纳成一条：原「既往病历、检查报告与影像资料」
+      // 与「长期服用的药物清单」都在这条里（历史检查单 / CT 等影像资料 / 用药情况），
+      // 同一批东西不在清单里出现两次
+      '按陪诊师提供的模板准备就医信息、用药情况、历史检查单、CT 等影像资料与就医诉求',
+      // 原「需要空腹的项目，就诊当天请勿进食进水」是替医院下医嘱；
+      // 要求来源交回医院，与 id 4「请提前了解…要求」同口径
+      '部分检查要求空腹（禁食禁水），请以医院的检查前通知为准',
       '提前与陪诊师确认医院、院区与集合地点'
     ],
     // 温馨提示：通用提醒，不涉及具体退款或收费规则
     tips: [
-      '建议比预约时间提前 10-15 分钟到达集合点',
+      '建议比预约时间提前10-15分钟到达集合点',
       '贵重物品与重要证件请自行随身保管',
-      '就诊时间或需求有变化，请尽早联系客服调整'
+      // 9.1.1 收费标准须公示：各服务页都有这条，指南作为总说明反而缺
+      '服务费不包含挂号费、检查费、药费等医疗费用，需在医院另行缴纳',
+      // 8.2 不应签署具有法律效力的医疗文书
+      '具有法律效力的医疗文书（手术、麻醉、特殊检查知情同意书等）需您本人或家属签署，陪诊师不代签',
+      // 全站统一时限，与服务页 notices、协议第 2 节一致（原「请尽早联系客服调整」没给时限，等于缺公示）
+      '如需改期或取消，请至少提前4小时联系客服'
     ]
   },
 
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     })
   },
 
-  // 兜底出口：仍有疑问可直接拨打客服电话
+  // 兜底出口：仍有疑问去「联系我们」页，本页不直接拨号
+  // （那一页有电话、邮箱与工作时间，并可分别「拨打」「复制」）
   goToContact() {
-    wx.makePhoneCall({
-      phoneNumber: SERVICE_PHONE
+    wx.navigateTo({
+      url: '/pages/mine/contact'
     })
   },