// pages/escort/guide.js // 人工客服电话:与首页、关于我们保持一致 const SERVICE_PHONE = '18618162956' Page({ data: { // 服务流程:与 itemdetail 的「服务流程」同构,这里只描述通用环节 steps: [{ title: '线上预约', desc: '选择服务项目,填写就诊医院、科室与时间' }, { title: '需求确认', desc: '客服电话核对就诊信息与特殊需求' }, { title: '陪诊师接单', desc: '按需求匹配陪诊师,出发前与您联系' }, { title: '全程陪同', desc: '取号、缴费、检查、取药全程有人陪' }, { title: '服务完成', desc: '确认服务结果,客服回访并处理售后' } ], // 就诊前准备:到院前建议提前备齐的材料 preparations: [ '就诊人身份证、医保卡(或电子医保凭证)', '既往病历、检查报告与影像资料', '需要空腹的项目,就诊当天请勿进食进水', '长期服用的药物清单,方便医生了解用药情况', '提前与陪诊师确认医院、院区与集合地点' ], // 温馨提示:通用提醒,不涉及具体退款或收费规则 tips: [ '建议比预约时间提前 10-15 分钟到达集合点', '贵重物品与重要证件请自行随身保管', '就诊时间或需求有变化,请尽早联系客服调整' ] }, // 下一步:进入陪诊服务列表 goToServiceList() { wx.navigateTo({ url: '/pages/escort/itemlist' }) }, // 兜底出口:仍有疑问可直接拨打客服电话 goToContact() { wx.makePhoneCall({ phoneNumber: SERVICE_PHONE }) }, onShareAppMessage() { return { title: '暖橙陪诊 · 陪诊指南', // 转发标题 path: '/pages/escort/guide' } }, onShareTimeline() { return { title: '暖橙陪诊 · 陪诊指南' } } })